Quand vous voyez un chiffre, vérifiez quatre choses.
Les leçons de l’histoire pour décider aujourd’hui ／ Étapes à suivre en cas de doute
Quatre questions pour vérifier les informations
Dans quelle mesure peut-on faire confiance à ce chiffre, à cette histoire ?
Les quatre questions pour vérifier une information, en 3 minutes
1Voir
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La date. De quand date ce chiffre ?
L'unité. Des yens, des pourcents, des personnes ?
Le dénominateur. Par rapport à quoi ?
La source. Qui a publié ce chiffre ?
S'il en manque un seul, mettez ce chiffre de côté.
Exemple. Sur la même page, trois tarifs d'appel.
9,35 yens / 180 secondes • 11 yens / 20 secondes • 10 yens / 40 secondes
Ramenés à la minute, ça fait 3,12 yens, 33 yens et 15 yens.
Gardez une note de votre calcul.
La cinquième question : qui a payé ?
Cacher qu'un contenu est une publicité est illégal depuis le 1er octobre 2023.
2En chiffres
33yens
Coût d'un appel depuis un téléphone portable, ramené à la minute.
3Et vous, que feriez-vous ?
Vous voyez un post sur les réseaux sociaux qui dit « Ça m'a facilité la vie ». Il n'y a pas la mention « Publicité ». Comment l'interprétez-vous ?
Choisissez une réponse
Je le crois, je pense que c'est un simple témoignage.
Cacher qu'un contenu est une publicité est illégal depuis le 1er octobre 2023. S'il n'y a pas cette mention, vérifiez vous-même si c'est un témoignage ou une publicité.
Je vérifie qui a payé.
Exactement. S'il y a la mention « Publicité », vous savez qu'il peut y avoir de l'exagération. Sinon, vérifiez vous-même si c'est un témoignage ou une publicité.
4Lire la suite
Quand l'utiliser Les chiffres dans les publicités. Le nombre de cas dans les actualités. Une information rentable d'une connaissance. Un numéro de téléphone d'un service d'assistance.
Un nombre sans les quatre éléments n'est pas encore un nombre.
Date, unité, dénominateur et source. Lorsque vous recevez un nombre, vérifiez ces quatre éléments. S'il en manque ne serait-ce qu'un, mettez le nombre en attente.
Exemple : trois tarifs d'appel listés sur la même page
La page de la ligne d'assistance aux consommateurs indique : ligne fixe 9,35 yens/180 s, mobile 11 yens/20 s et téléphone public 10 yens/40 s (TTC). Ils ne peuvent pas être comparés tels quels car les dénominateurs sont différents. Convertis en tarif à la minute, ils sont de 3,12 yens, 33 yens et 15 yens (9,35÷3, 11×3, 10÷40×60). Conserver la formule de conversion est la façon de conserver la source.
Exemple : les numéros changent
Le numéro de téléphone du service de consultation de secours du Centre national des affaires de consommation a changé le 3 décembre, Reiwa 7. Une note sans date peut faire référence à un ancien numéro. « Oshiete! Nichigin » indique également en haut de sa page que pour les informations les plus récentes, il faut également consulter les publications officielles.
La cinquième question
Qui a payé ? Depuis le 1er octobre, Reiwa 5, les affichages qui dissimulent le fait qu'il s'agit de publicités constituent une violation de la loi contre les primes injustifiables et les représentations trompeuses. S'il est étiqueté « Publicité », lisez-le en tenant compte d'une possible exagération. Sinon, vérifiez par vous-même s'il s'agit d'un avis ou d'une publicité.
Procédure
- Date — De quand date le chiffre ?Notez séparément la date à laquelle vous l'avez lu et la date à laquelle le chiffre se réfère.
- Unité — Qu'est-ce qui a été compté ?Yen, pourcentage ou personnes ? Nominal ou réel ?
- Dénominateur — Un nombre par rapport à quoi ?Pour les nombres avec des dénominateurs différents, convertissez-les avant de les comparer et conservez la formule de conversion.
- Source — Qui a produit le chiffre ?Jusqu'au nom de l'institution et de la page. Si ce n'est pas indiqué, mettez-le en attente.
- Qui a payé ?Si un annonceur en fait la demande, c'est une publicité. S'il n'y a pas d'étiquette, vérifiez-le vous-même.
Dans d'autres pays
Les quatre signes d'une arnaque cités par la FTC américaine sont : l'usurpation d'identité d'une organisation connue, un problème ou un prix, la pression pour agir immédiatement et un mode de paiement spécifique. Tous ces éléments obscurcissent le « qui » et le « quand », ce qui en fait le revers des mêmes questions.
Bibliographie
- Ligne d'assistance aux consommateursAgence de la consommation
- Centres de la consommation, etc., dans tout le paysCentre national des affaires de consommation du Japon
- À partir du 1er octobre 2023, le marketing furtif constituera une violation de la loi contre les primes injustifiables et les représentations trompeuses.Agence de la consommation
- Dites-moi ! NichiginBanque du Japon
- How To Avoid a ScamFederal Trade Commission (FTC), Consumer Advice
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