Servicio de consulta de pensiones por teléfono.

Afirmaciones Respaldadas por Esta Fuente

1. Las consultas generales sobre la recepción de pensiones y notificaciones como los Avisos de Transferencia de Pensión y los Certificados de Retención de Impuestos son atendidas por "Nenkin Dial".
2. Las citas para consultas presenciales se conciertan a través de la "Línea exclusiva para citas", las consultas sobre Nenkin Teikibin y Nenkin Net tienen un número específico, y las consultas sobre la inscripción son atendidas por el "Nenkin Enrollee Dial".
3. Las llamadas a Navi Dial (números que empiezan por 0570) y a las líneas telefónicas generales (números que empiezan por 03) tienen coste. Navi Dial no está cubierto por los planes de tarifa plana. No se incurre en gastos hasta el mensaje de notificación de la tarifa de la llamada.
4. Las mejores horas para llamar son por la tarde (después de las 16:00), la segunda mitad de la semana y la segunda mitad del mes (después del día 20). El volumen de llamadas es alto durante unos cinco días después de la entrega de las notificaciones.
5. Para las consultas, tenga a mano su número de pensión básica o su número de consulta (que se encuentra en las notificaciones, etc.). Para consultas de un representante (dentro del segundo grado de parentesco), se requieren los números de pensión básica tanto del individuo como del representante.
6. El contenido de la consulta será grabado.
7. Las preguntas también se responden a través del "Chat de consulta (disponible 24 horas)" y la sección de "Preguntas y respuestas sobre pensiones".

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