SOURCE ROOM
Servizio di consulenza pensionistica telefonica.
Servizio Pensionistico Giapponese.
Affermazioni Supportate da Questa Fonte
- Le richieste di informazioni generali sulla ricezione delle pensioni e su avvisi come le Notifiche di trasferimento della pensione e le Dichiarazioni di ritenuta d'acconto sono gestite da "Nenkin Dial".
- Gli appuntamenti per consulenze di persona si prendono tramite la "Linea dedicata alle prenotazioni", le richieste sul Nenkin Teikibin e Nenkin Net hanno un numero dedicato e le richieste sull'iscrizione sono gestite dal "Nenkin Enrollee Dial".
- Le chiamate a Navi Dial (numeri che iniziano con 0570) e alle linee telefoniche generali (numeri che iniziano con 03) sono a pagamento. Navi Dial non è coperto da piani tariffari forfettari. Non vengono addebitati costi fino al messaggio di notifica della tariffa della chiamata.
- Gli orari migliori per chiamare sono la sera (dopo le 16:00), la seconda metà della settimana e la seconda metà del mese (dopo il 20). Il volume delle chiamate è elevato per circa cinque giorni dopo la consegna degli avvisi.
- Per le consulenze, si prega di avere a portata di mano il proprio Numero di Pensione di Base o il numero di richiesta (riportato su avvisi, ecc.). Per le richieste da parte di un rappresentante (entro il secondo grado di parentela), sono necessari i Numeri di Pensione di Base sia dell'interessato che del rappresentante.
- Il contenuto della consulenza sarà registrato.
- Le domande trovano risposta anche tramite la "Chat di consulenza (supporto 24 ore su 24)" e le "Domande e risposte sulle pensioni".
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