Servizio di consulenza pensionistica telefonica.

Affermazioni Supportate da Questa Fonte

1. Le richieste di informazioni generali sulla ricezione delle pensioni e su avvisi come le Notifiche di trasferimento della pensione e le Dichiarazioni di ritenuta d'acconto sono gestite da "Nenkin Dial".
2. Gli appuntamenti per consulenze di persona si prendono tramite la "Linea dedicata alle prenotazioni", le richieste sul Nenkin Teikibin e Nenkin Net hanno un numero dedicato e le richieste sull'iscrizione sono gestite dal "Nenkin Enrollee Dial".
3. Le chiamate a Navi Dial (numeri che iniziano con 0570) e alle linee telefoniche generali (numeri che iniziano con 03) sono a pagamento. Navi Dial non è coperto da piani tariffari forfettari. Non vengono addebitati costi fino al messaggio di notifica della tariffa della chiamata.
4. Gli orari migliori per chiamare sono la sera (dopo le 16:00), la seconda metà della settimana e la seconda metà del mese (dopo il 20). Il volume delle chiamate è elevato per circa cinque giorni dopo la consegna degli avvisi.
5. Per le consulenze, si prega di avere a portata di mano il proprio Numero di Pensione di Base o il numero di richiesta (riportato su avvisi, ecc.). Per le richieste da parte di un rappresentante (entro il secondo grado di parentela), sono necessari i Numeri di Pensione di Base sia dell'interessato che del rappresentante.
6. Il contenuto della consulenza sarà registrato.
7. Le domande trovano risposta anche tramite la "Chat di consulenza (supporto 24 ore su 24)" e le "Domande e risposte sulle pensioni".

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