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此资料支持的主张

1. CFPB 每周向公司发送超过 100,000 件关于金融产品和服务的投诉，并要求其作出回应。如果其他机构更合适，它会转发投诉并发出通知。
2. 大多数公司会在15天内作出回应。如果案件正在处理中，他们将在60天内提供最终答复。
3. 您可以在60天内对公司的回应提出意见。
4. 它会询问您在提交投诉前是否已直接联系过该公司。对于信用信息中的错误，法律（15 U.S.C. 1681i）要求您首先直接向信用报告机构提出异议。
5. 应包含内容：最重要的日期、金额、与公司的往来信函，以及证明文件（如账单，最多50页）。通常不能就同一问题提交第二次投诉。
6. 代他人提交时，请说明您与当事人的关系。公司通常要求提供有当事人签名的书面授权。
7. 投诉数据在删除个人身份信息后，会发布在公开的消费者投诉数据库中。

如何理解核实标准。“通读”指完整阅读过的资料；“书目与摘要核实”指核实了书目信息和摘要的资料；“通过教材”指通过教科书或航路正文引用的资料。“正文哈希”是源发布页面正文（去除标签和空格后）的SHA-256值，用于检测资料是否被修改。