PRACTICE / 判断步骤指南
核实信息的四个问题
这个数字、这个说法,可以相信到什么程度?
使用场景 广告中的数字。新闻中的案例数。熟人说的赚钱门路。服务窗口的电话号码。
四要素不全的数字,还不能算是一个数字。
时间点、单位、分母和来源。当您收到一个数字时,请核实这四项。只要缺少一项,就将该数字搁置。
示例:同一页面上列出的三种通话费率
消费者热线页面列出:固定电话 9.35 日元/180 秒,移动电话 11 日元/20 秒,公共电话 10 日元/40 秒(含税)。由于分母不同,它们无法直接比较。换算成每分钟费率后,分别为 3.12 日元、33 日元和 15 日元(9.35÷3、11×3、10÷40×60)。保留换算公式就是保留来源的方式。
示例:号码会变
国民生活中心的备用咨询服务电话号码于令和 7 年 12 月 3 日变更。没有日期的笔记可能会指向旧号码。“Oshiete! Nichigin” 也在其页面顶部说明,最新信息应同时查阅官方公布的资料。
第五个问题
是谁付的钱?自令和 5 年 10 月 1 日起,隐瞒其为广告的展示方式违反了《景品表示法》。如果标有“广告”,阅读时应考虑到其夸大成分。如果没有,则需自行核实是评论还是广告。
步骤
- 时间点 — 这个数字是什么时候的?分别写下您阅读的日期和数字所指的日期。
- 单位 — 计数单位是什么?是日元、百分比还是人数?是名义值还是实际值?
- 分母 — 相对于什么而言的数字?对于分母不同的数字,先进行换算再比较,并保留换算公式。
- 来源 — 是谁提供的数据?具体到机构和页面名称。如果未标明,则搁置。
- 是谁付的钱?如果是广告商委托的,那就是广告。如果没有标识,请自行核实。
在其他国家
美国联邦贸易委员会(FTC)列举的诈骗四大迹象是:冒充知名组织、声称有问题或中奖、催促立即行动、以及要求特定的支付方式。所有这些都模糊了“谁”和“何时”,使其成为同样问题的反面。
出处(史料室)
- 消费者热线消费者厅
- 全国消费生活中心等国民生活中心
- 从2023年10月1日起,隐形营销将违反《赠品表示法》。消费者厅
- 教教我!日银日本银行
- How To Avoid a ScamFederal Trade Commission (FTC), Consumer Advice