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PRACTICE / Manuale delle procedure decisionali

Tre passaggi quando si riceve una sollecitazione — Riagganciare, Verificare, Parlare.

Qual è la prima cosa da fare quando ti viene detto di agire "subito"?

Quando usare Quando ti vengono chiesti soldi o informazioni personali per telefono, di persona o tramite messaggio.

L'ordine fa parte dello schema. Se ti fermi al primo passo, il resto seguirà naturalmente. Decidere in anticipo con chi parlare accelererà il secondo e il terzo passo.

Procedura

  1. RiagganciareRiagganciare il telefono. Chiudere lo schermo. Non pagare, consegnare o operare nulla sul posto.
  2. VerificaChiama il numero ufficiale che hai trovato tu stesso (retro del libretto, sito ufficiale), non quello fornito dalla controparte.
  3. ParlareAlla tua famiglia, alla Consumer Hotline 188 o al servizio di consulenza della polizia #9110, entro la stessa giornata.

In altri paesi

Negli Stati Uniti, la FTC elenca "resistere alla pressione di agire immediatamente" e bloccare le chiamate indesiderate come prime linee di difesa.

Fonte (Archivio)

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