European Consumer Centres Network - ECC Net

Affirmations Étayées par Cette Source

1. Le réseau CEC est un réseau de bureaux gérés de manière indépendante, cofinancé par la Commission européenne. Les personnes vivant dans l'UE, en Islande ou en Norvège peuvent faire appel à leur CEC national pour résoudre un litige avec un vendeur d'un autre pays de l'UE (ou d'Islande ou de Norvège).
2. Vous devez contacter le CEC du pays où vous vivez.
3. En 2023, a aidé plus de 125 000 consommateurs et a servi de médiateur directement avec les vendeurs dans 22 500 cas. Le montant récupéré est estimé à plus de 9 millions d'euros (selon les termes de la source).
4. Il coopère également avec le Centre international des consommateurs du Royaume-Uni.

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