对方要求“马上”付款或提供个人信息
从历史学习当下的判断 / 犹豫时的处理步骤
收到推销时的三步 — 挂断、核实、沟通。
当被告知要“立即”行动时,首先该做什么?

3分钟看懂 接到推销时的3个步骤
1看图
可以左右滑动查看
第1步:挂断。挂断电话,关闭页面。
当场不付款、不提供、不操作。
第2步:核实。拨打自己查到的官方号码。
存折背面、官方网站
第3步:商量。当天就说。
找家人,或拨打消费者热线188,或警察咨询专线#9110。
只要做到第1步,后面的事就好办了。
2看数字
3招
挂断、核实、商量。这个顺序本身就是一套固定方法。
3换作是你会怎么做?
接到一个自称是银行的电话,对方说“请回拨这个号码”。您会打给哪里?
请选一个
拨打对方告诉我的号码
核实时,不要拨打对方提供的号码,而要拨打自己查到的官方号码,比如存折背面或官方网站上的号码。
拨打存折背面的号码
完全正确。不要拨打对方提供的号码,而要拨打自己查到的官方号码。之后,在当天之内告诉家人,或拨打188或#9110。
如果事先想好要跟谁商量,做起第2步和第3步就会更快。
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使用场景 当通过电话、上门或消息被索要金钱或个人信息时。
顺序也是模式的一部分。如果您在第一步停下来,其余的步骤就会自然而然地跟上。提前决定好与谁沟通,会加快第二步和第三步的速度。
步骤
- 挂断挂断电话。关闭屏幕。当场不付款、不交出、不操作。
- 检验拨打您自己查到的官方号码(存折背面、官方网站),而不是对方提供的号码。
- 沟通在当天内,与家人、消费者热线 188 或警察咨询服务 #9110 沟通。
在其他国家
在美国,联邦贸易委员会(FTC)将“抵制立即行动的压力”和阻止骚扰电话列为首要防范措施。
参考文献
- How To Avoid a ScamFederal Trade Commission (FTC), Consumer Advice
- 全国消费生活中心等国民生活中心
- 诈骗手法一览及从今天起可以采取的对策(SOS47特殊欺诈对策页面)。警察厅。